سياسة الإسترجاع :

 في حالة رغبتكم في عمل طلب استرجاع لشحنتكم

 بالتأكيد يمكنك عمل طلب استرجاع طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف وذلك عن طريق التواصل

رقم الهاتف الخاص بنا:

00966920009692

الواتس اب: 00966920009692

البريد الإلكتروني: wecare@arabianoud.com.sa

* يتم الاسترجاع خلال 3 ايام من تاريخ استلام المنتج في جميع فروعنا بالمملكة بشرط سلامة المنتج وعدم وفتحه و ارفاق فاتورة الشراء.
*المنتج المستخدم جزئيا لا يتم استرجاعه الا في حالة وجود عيب مصنعي.
* لا يسمح باسترجاع العود الخشب و دهن العود.
* يتم الاسترجاع بنفس سعر فاتورة الشراء.
* لا يسمح باسترجاع شنط الهدايا المستخدم جزء منها.
* سيتم رد المبلغ على نفس طريقة السداد المستخدمة اثناء عملية الشراء. مثال: في حال تم الدفع عن طريق الشبكة، لن نستطيع رد المبلغ نقدا، سيتم تحويل المبلغ على البطاقة المستخدمة خلال عملية الشراء

مواعيد العمل والاتصال؟

ساعات عمل خدمة العملاء:
السبت - الخميس: من 9 صباحًا إلى 10 مساءً
الجمعة: من الساعة 2 ظهرًا إلى الساعة 10 مساءً